新消費趨勢下,人們多元化和個性化的需求變化、電商擠壓、同行競爭、新技術的推廣應用,都讓購物中心后期運營更加復雜。購物中心運營者需要在前期定位、規劃設計、招商等方面滿足消費者的期待,因此,購物中心的發展前景,在于是否能通過各種手段捕獲消費者的心,并“增大顧客價值”,而其本質在于創造。智慧商場建設,通過物聯網、云計算、大數據等技術手段,為人們提高智能化購物環境,提高商場競爭力。

智慧商場建設目標及內容:
1.和諧
智慧商場系統整體設計遵循“以人為本”的設計思想,通過智能化建設實現人員從工作到休息各環節的互聯。
2.高效
通過弱電智能化系統集成實現設備的集中管控,工作、生活環境的智能化;通過互聯網、服務器、無線網等技術,提供高效、便捷的工作環境。
3.舒適
通過對燈光控制系統、安保系統、消防系統、通訊自動化系統等的集成,實現對環境溫濕度的自動調節,提供一個舒適的環境。
4.人文
通過有線電視系統、一卡通系統、背景音樂、綜合顯示系統的建設,實現文化的滲透,增加創新設計建設,無線無紙化購物系統等功能提升服務品味。
5.便捷
通過無線點菜系統、一卡通系統、車位引導系統等,實現隨時隨地的為客人服務。
6.開放
通過背景音樂系統、無線網絡系統、智能燈光系統,科學而又周到的營造良好的氛圍。
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